سياستنا في التعامل مع بياناتك

نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وعدم مشاركة بياناتهم الشخصية مع أي جهة خارجية بدون موافقتهم. نستخدم أحدث التقنيات لضمان أمن وسرية هذه البيانات أثناء نقلها عبر شبكة الإنترنت.

يمكننا جمع بيانات شخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان عند التسجيل في الموقع أو عند طلب الحصول على الخدمات. كما يمكننا جمع بيانات تتعلق بنشاط المستخدم على الموقع مثل صفحات التصفح والمحتوى المفضل.

لن نقوم بمشاركة هذه البيانات مع أي جهة أخرى باستثناء الشركاء والموردين المعتمدين لدينا لأغراض تشغيل الموقع وتقديم الخدمات. كما يحق للمستخدم طلب عدم استخدام بياناته الشخصية في أي وقت.

كيف نتعامل مع معلوماتك الشخصية
  • نلتزم بعدم استخدام البيانات الشخصية للمستخدمين إلا للأغراض المحددة والمتفق عليها في هذه الشروط والأحكام.
  • لن نقوم ببيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث بدون الحصول على موافقة صريحة منهم.
  • سنحصر استخدام البيانات الشخصية في الأغراض التالية:
    1. تقديم الخدمات والمنتجات المُتفق عليها.
    2. التواصل مع المستخدمين وإرسال الإشعارات.
    3. تخصيص التجربة وفقاً لاهتمامات وتفضيلات المستخدم.
    4. تحسين الخدمات وتطوير منتجات جديدة.
    5. أغراض الفوترة والمحاسبة.
    6. الالتزام بمتطلبات القوانين والأنظمة.
  • سنحصر تخزين ومعالجة البيانات داخل المملكة العربية السعودية فقط، ما لم يتطلب الأمر خلاف ذلك لتقديم الخدمة.
  • سنقوم بتخزين ومعالجة البيانات وفق أعلى معايير الأمان والتشفير لضمان سريتها.
  • سيتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، ثم يتم حذفها بشكل آمن.
  • يحق للمستخدم طلب عدم استخدام بياناته الشخصية في أي وقت أو الوصول لنسخة منها.
ملفات تعريف الارتباط

أغراض الاستخدام: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات حول زيارات المستخدمين واستخدامهم للموقع. يشمل ذلك معلومات حول الصفحات المعروضة، وزمن البقاء على الموقع، والتفاعل مع المحتوى.

  1. تحسين تجربة المستخدم: تهدف ملفات تعريف الارتباط إلى تحسين تجربة المستخدم عن طريق تحليل سلوك المستخدمين.
  2. الخيارات الشخصية: يمكن للمستخدمين رفض تخزين ملفات تعريف الارتباط عبر ضبط خيارات المتصفح الخاص بهم.
  3. التعاون مع خدمات تحليل الطرف الثالث: قد نستخدم خدمات تحليل الطرف الثالث لفهم أفضل سلوك المستخدمين.
  4. تحديث سياسة ملفات تعريف الإرتباط: نحتفظ بحق تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط بمرور الوقت.

تأكيد استخدام ملفات تعريف الارتباط وشرح الأغراض يهدف إلى توفير شفافية حول كيفية استخدامها وكيف يمكن للمستخدمين التحكم فيها.

الأمان والحماية
  • نلتزم بتطبيق أعلى مستويات الحماية والتشفير لضمان سرية وأمان المعلومات المقدمة من المستخدمين عبر الموقع.
  • نستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير الاتصالات وتبادل البيانات بين المستخدم والموقع.
  • لدينا فريق متخصص لمراقبة الموقع والتحقق من عدم وجود ثغرات أمنية أو محاولات اختراق.
  • في حال اكتشاف أي ثغرة أمنية، نعمل على سدها فوراً وإبلاغ المستخدمين إن لزم الأمر.
  • نقوم بتطبيق أحدث التحديثات الأمنية على الموقع باستمرار لرفع مستوى الحماية.
  • يتعهد المستخدم بإبلاغ الإدارة فوراً في حال اكتشافه لأي ثغرات أو مشاكل أمنية محتملة.
سياسة مكافحة الاحتيال
  • نمنع بشدة أي محاولات للاحتيال أو سوء استخدام الموقع ونتخذ الإجراءات اللازمة حيال ذلك.
  • يحظر على المستخدمين محاولة الوصول غير المصرح به للحسابات والبيانات الشخصية.
  • تطبق العقوبات القانونية على أي محاولات للاختراق أو النصب أو انتحال الهوية.
  • نقوم بمراقبة أنشطة المستخدمين للتأكد من عدم وجود أي نشاط مشبوه أو احتيال.
للتواصل والمتابعة

نحن هنا لدعمكم والاستماع إلى استفساراتكم ومقترحاتكم. يُرجى إرسال رسائلكم عبر البريد الإلكتروني إلى: support@zawaj234.com

هل تضمنون سرية بياناتي؟

نضمن لك تجربة سهلة وميسرة في الوصول إلى شريك الحياة المناسب لك ونضمن لك أيضًا ذلك في سرية وخصوصية تامة.

كيف يتم التواصل مع الآخرين؟

نحن نتولى نيابة عنك مهمة البحث عن شريك الحياة المناسب لك. وفي حالة قبولك للطرف الآخر سنقوم بإتاحة التواصل بينكما من خلال منصة زواج. ولا يجوز التواصل الخارجي إلا بعد طلب ذلك من الإدارة من خلال إرسال طلب للتواصل.

إذا وافقت على شخص ما ماذا بعد ذلك؟

سنقوم بإبلاغ الطرف الآخر وإذا وافق هو الآخر سنقوم بإتمام التواصل الشرعي بينكم والتأكد من جديتكم في إتمام الزواج.

كيف نعالج البلاغات؟

صممنا دليلنا الإرشادي للمحافظة على بدر بادي عشان يكون مكان آمن لجميع الأعضاء. إذا اكتشفنا أو تلقينا بلاغًا عن سلوك سيء، بنحقق في الأمر ونحتفظ بالحق في تحذير أي عضو أو حظره نهائيًا - حتى المشتركين بالعضوية الذهبية.

غير مسموح أي محتوى عرّي أو جنسي

التزم بأخلاقك ودينك الاسلامي، ولا تشارك أي صور، فيديو، رابط أو محادثة ذات طبيعة جنسيّة.

لا للعنف

لن نتسامح مع أية رسائل أو تهديدات أو أي محتوى يروّج للعنف أو الإرهاب.

لا لخطاب الكراهية

نحن لا نتسامح مع المحتوى الذي يروج أو يدعم العنصرية أو التعصب أو الكراهية ضد الأعضاء الآخرين على أساس (على سبيل المثال لا الحصر) العرق أو الطائفة أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو صورة الجسم أو الجنس أو العمر أو الأصل القومي.

لا رسائل اقتحامية

ستستلم تحذير إذا كنت تنسخ رسالة واحدة وترسلها مرة وراء الأخرى. لذلك كن مبدعاً واكتب رسالة من تعبيرك!

لا للتدليس

ما نسمح أبداً بأي عمليات خداع أو تدليس أو انتحال شخصيات. كن صادقاً، وثق بنفسك، واظهر حقيقتك.

لا ترويج أو طلب العروض

هذا المنصة مخصصة للحلال والزواج فقط. الترويج للمنتجات والخدمات غير مقبول هنا.

لا للمعلومات المالية

أي مشاركة للمعلومات المالية أو الحسابات البنكية ستؤدي إلى حظر المستخدم بشكل فوري.

لا يسمح بوجود القُصر

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل. لا يُسمح بأي صور أو مقاطع فيديو للقُصر حتى لو كانوا أطفالك.

لا للتحرش

لن يتم التسامح مع أي تخويف أو إزعاج للأعضاء الآخرين. يشمل ذلك التهديد أو الإساءة اللفظية.

المقدمة

يُعد استخدامكم لمنصة Z234 بمثابة الإقرار والموافقة على قبول الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا، وعليكم مراجعتها بشكل دوري. لا يتوجب علينا إشعاركم بأية تعديلات تطرأ عليها. يُعد استمرار استخدامكم للمنصة بمثابة موافقة صريحة منكم على الشروط والأحكام السارية وقت الاستخدام.

شكرًا لثقتك، ونتطلع دومًا لتقديم تجربة استثنائية تلبي توقعاتك!

أحكام المنصة

يتوجب عليكم قراءة شروط الاستخدام هذه وأي سياسات أخرى متاحة عبر منصة Z234 بعناية والتأكد من فهم مضمونها قبل البدء في استخدام المنصة وخدماتها، حيث تشكل مجتمعة أحكام المنصة التي تنظم استخدامكم لها. إذا لم توافقوا على هذه الشروط، يتوجب عدم استخدام المنصة.

الوصول إلى منصة Z234

أوافق على الالتزام بجميع التوجيهات والإشعارات والقواعد والسياسات والتعليمات المتعلقة باستخدام خدمات منصة Z234 و/أو الوصول إليها. نحتفظ بالحق في مراجعة هذه التوجيهات والإشعارات وقواعد التشغيل والسياسات والتعليمات في أي وقت. وتُعدون على علم بأي تغييرات عليها عند نشرها على المنصة.

التغييرات أو التعديلات على شروط الاستخدام

قد نقوم بمراجعة شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا المطلق بتعديل أو تغيير أي من هذه الشروط أو كلها. وعليكم في كل مرة ترغبون في استخدام منصة Z234 مراجعة شروط الاستخدام هذه، للتأكد من فهم الشروط السارية في ذلك الوقت.

التعريفات والمصطلحات

يقصد بالمصطلحات التالية المعاني المبيّنة أمام كل منها ما لم يقض سياق النص بخلاف ذلك:

  • المنصة: تعني منصة "اسم المنصة" بما تشمله من خدمات ومحتوى رقمي.
  • الاتفاقية: تشير إلى هذه الوثيقة بما تتضمنه من شروط وأحكام استخدام المنصة، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسائر السياسات والاتفاقيات المكمّلة والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من اتفاق المستخدم مع المنصة.
  • الإدارة: تشير إلى فريق إدارة وتشغيل المنصة.
  • المستخدم: يقصد به أي شخص يتصفح المنصة أو يستخدم خدماتها ومحتواها الرقمي.
شروط عامة
فيما يلي الشروط العامة لاستخدام المنصة:
  • يجب أن يكون المستخدم مسلماً بالغاً سن الرشد قانونياً.
  • الهدف من التسجيل هو التعارف للزواج الشرعي فقط وليس لأي أغراض أخرى.
  • يمنع منعاً باتاً التسجيل لأي أغراض أخرى غير الزواج الشرعي.
  • يجب أن يكون اسم المستخدم لائقاً ومحترماً ومناسباً لطبيعة المنصة الإسلامية.
  • يمنع وضع أي بيانات اتصال شخصية ضمن المعلومات العامة للمستخدم.
  • يحظر استخدام المنصة في أي أنشطة غير قانونية أو مسيئة أو ضارة.
  • يُسمح بحساب واحد فقط لكل مستخدم.
  • من يدلي بمعلومات كاذبة أو مضللة يعرّض نفسه للحظر الفوري.
التنازل عن المطالبات
  • يتم توفير المنصة وخدماتها ومحتواها الرقمي للاستخدام الشخصي فقط، دون أي ضمانات أو التزامات من قبل الإدارة.
  • لا تتحمل الإدارة واي منسوب يعمل فيها أية مسؤولية عن أي علاقات أو تعاملات تنشأ بين المستخدمين وأطراف أخرى.